プライバシーポリシー
当社は、オーラルケア、健康管理に関する情報提供、アドバイス、Webコンテンツその他これらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）を提供するにあたり、利用者の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考えています。
当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な取得、利用、管理および保護に努めます。
第1条（個人情報）
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいい、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができる情報、および個人識別符号が含まれる情報をいいます。
第2条（取得する情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、必要に応じて以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、年齢、生年月日、性別等の基本情報
- 住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
- 本サービスへの登録情報、利用履歴、相談履歴等
- オーラルケア、生活習慣、健康状態等に関して利用者から提供された情報
- お問い合わせ、アンケート、キャンペーン等を通じて提供された情報
- IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、閲覧履歴等のWebサイト利用に関する情報
- その他、本サービスの提供に必要な範囲で利用者から取得する情報
当社は、個人情報を取得する場合、適法かつ公正な手段によって取得します。
第3条（健康情報等の取扱い）
当社は、本サービスの性質上、利用者から口腔内の状態、症状、病歴、健康診断の結果、治療・服薬に関する情報その他健康に関する情報を提供いただく場合があります。
これらの情報のうち、個人情報保護法上の「要配慮個人情報」に該当する情報を取得する場合には、法令により認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得たうえで取得します。
また、当社は、健康に関する情報について、その性質を十分に考慮し、アクセス権限の管理その他必要かつ適切な安全管理措置を講じ、慎重に取り扱います。
第4条（個人情報の利用目的）
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供および運営のため
- オーラルケア、健康管理等に関する情報、コンテンツおよびサポートを提供するため
- 利用者からのご相談、お問い合わせ等に対応するため
- 利用者の状況やニーズに応じた情報およびサービスを提供するため
- 本サービスの利用状況を分析し、品質向上、改善および新サービスの開発に役立てるため
- 本サービスに関する重要なお知らせ、メンテナンス情報等を通知するため
- 利用者の同意を得た場合に、メールマガジン、キャンペーン、セミナー、新サービス等の情報を案内するため
- 不正利用、規約違反その他本サービスの適正な運営を妨げる行為を防止し、対応するため
- アンケート、調査、統計資料等の作成および分析を行うため
- 個人を識別できない形に加工した統計情報等を作成し、サービス改善その他の事業活動に利用するため
- 法令上必要となる対応を行うため
- その他、取得時に利用者へ明示した目的のため
当社は、利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と合理的な関連性を有すると認められる範囲で行い、必要に応じて利用者へ通知または本ウェブサイト上で公表します。
第5条（個人情報の第三者提供）
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体その他法令に定める者が法令上の事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他、個人情報保護法その他の法令により第三者提供が認められている場合
なお、要配慮個人情報を含む個人データについては、法令に従い、より慎重に取り扱います。
第6条（業務委託）
当社は、本サービスの運営、システム管理、メール配信、データ保管、お問い合わせ対応その他の業務の一部を外部事業者へ委託する場合があります。
この場合、当社は必要な範囲で個人データを委託先へ提供することがありますが、委託先の選定、契約、監督等を適切に行い、個人情報が安全に管理されるよう努めます。
第7条（外国にある事業者等への情報提供）
当社が外国にある第三者または外国に所在するクラウドサービス等を利用し、個人データを取り扱わせる場合には、個人情報保護法その他の関係法令に従い、必要な情報提供、本人の同意取得、安全管理措置の確認その他必要な対応を行います。
第8条（Cookie等の利用）
当社のウェブサイトでは、利用者の利便性向上、本サービスの改善、利用状況の分析等を目的として、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。
Cookie等を通じて、利用者のブラウザ、端末、閲覧ページ、アクセス日時その他の利用情報を取得する場合があります。
これらの情報のみでは通常、当社が利用者個人を直接特定するものではありませんが、他の情報と組み合わせることによって個人を識別できる場合には、個人情報として本ポリシーに従い取り扱います。
利用者は、ブラウザの設定等によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本ウェブサイトの一部機能をご利用いただけなくなる場合があります。
第9条（アクセス解析等）
当社は、本ウェブサイトの利用状況を把握し、サービスの改善を行うため、第三者が提供するアクセス解析その他のサービスを利用する場合があります。
これらのサービスでは、Cookie等を利用して閲覧情報等が収集される場合があります。
当社が具体的なアクセス解析サービス、広告配信サービスその他の外部サービスを利用する場合には、必要に応じてサービス名、提供事業者、取得される情報および利用目的等を本ウェブサイト上に表示します。
第10条（安全管理措置）
当社は、取り扱う個人データへの不正アクセス、紛失、漏えい、滅失、毀損、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
具体的には、個人情報を取り扱う担当者および権限の限定、アクセス管理、パスワード等の適切な管理、セキュリティ対策、従業者への教育その他必要な措置を実施するよう努めます。
また、個人データの取扱いを外部へ委託する場合には、委託先において適切な安全管理が行われるよう必要かつ適切な監督を行います。
第11条（個人情報の保存期間）
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間または法令により保存が必要とされる期間に限り保有し、保有する必要がなくなった個人情報については、法令その他正当な理由により保存する必要がある場合を除き、適切な方法により削除または廃棄するよう努めます。
第12条（個人情報の開示等）
利用者は、当社が保有する本人の保有個人データについて、個人情報保護法に基づき、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用の停止または消去
- 第三者への提供の停止
- 第三者提供記録の開示
- その他法令により認められる請求
当社は、本人または正当な代理人からこれらの請求を受けた場合、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
なお、法令により当社が開示等の義務を負わない場合には、ご希望に沿えないことがあります。
開示等の具体的な請求方法については、第17条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
第13条（個人情報の漏えい等への対応）
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損その他の事故が発生した場合またはそのおそれがある場合には、速やかに事実関係を確認し、被害の拡大防止、原因究明および再発防止等の必要な措置を講じます。
また、法令上必要となる場合には、個人情報保護委員会への報告および本人への通知を適切に行います。
第14条（未成年者の個人情報）
未成年者が本サービスを利用し、個人情報を提供する場合には、法令上必要となるときは、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで提供してください。
当社は、未成年者の個人情報について、その年齢およびサービスの内容等を考慮し、適切な保護に努めます。
第15条（外部サイトについて）
本ウェブサイトには、当社以外の第三者が運営するウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。
リンク先のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、当該ウェブサイトの運営者が定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。
第16条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合には、本ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により利用者へお知らせします。
変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイト上に掲載した日または当社が別途定めた効力発生日から適用されます。
第17条（個人情報取扱事業者およびお問い合わせ窓口）
当社の個人情報の取扱いに関するご質問については、こちらからお問い合わせください。